1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Tiny Tails by Silke, gerund door Silke Baeyens, Nijverseelstraat, 1745 Opwijk, BTW BE 1036.253.374.
2. Diensten
Wij bieden hondentrimservice, wassen, fohnen, knippen en algemene vachtverzorging. De exacte behandeling wordt vooraf afgesproken op basis van het ras, de vachtconditie en de wensen van de eigenaar. Afbeeldingen op deze website zijn indicatief.
3. Afspraken en annulering
Afspraken worden gemaakt via WhatsApp, telefoon of e-mail en zijn pas definitief na bevestiging. Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur op voorhand. Bij no-show of laattijdige annulering kan een gedeelte van het afgesproken tarief worden aangerekend.
4. Prijzen
Onze tarieven zijn afhankelijk van het ras, de grootte van de hond en de staat van de vacht (vervilting, klitten, enzovoort). Een richtprijs wordt op voorhand gecommuniceerd. Bij sterk afwijkende vachtconditie of extra tijd kan de uiteindelijke prijs afwijken, dit wordt steeds vooraf met de eigenaar overlegd.
5. Betaling
Betaling gebeurt direct na de behandeling, contant, via Payconiq of via bankkaart. Voor speciale opdrachten kan een voorschot gevraagd worden.
6. Verantwoordelijkheid van de eigenaar
De eigenaar zorgt ervoor dat:
- De hond in goede gezondheid is en alle vereiste vaccinaties heeft
- Eventuele gedragsproblemen, angsten of medische aandoeningen vooraf gemeld worden
- De hond tijdig wordt afgezet en opgehaald op de afgesproken tijdstippen
Honden met besmettelijke aandoeningen, parasieten of agressief gedrag kunnen geweigerd worden.
7. Aansprakelijkheid
Tiny Tails by Silke werkt met grote zorg en geduld. Bij sterk verviltte of verwaarloosde vachten kan een korte scheerbeurt de enige diervriendelijke optie zijn, dit wordt steeds met de eigenaar besproken. Wij zijn niet aansprakelijk voor reeds bestaande huid- of vachtaandoeningen die tijdens de behandeling zichtbaar worden, noch voor onvoorziene reacties van de hond.
8. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op deze website (teksten, foto's, logo's) is eigendom van Tiny Tails by Silke en mag niet zonder toestemming worden gereproduceerd. Foto's van honden in de salon worden enkel met toestemming van de eigenaar gepubliceerd.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Brussel (Nederlandstalig).
10. Contact
Tiny Tails by Silke
Nijverseelstraat, 1745 Opwijk
info@tinytailsbysilke.be
0470 59 11 88